Alcuni servizi BT non funzioneranno o funzioneranno parzialmente dal 1° marzo (1.30) al 2 marzo (7.00).

Alcuni servizi di Banca Transilvania non funzioneranno o funzioneranno parzialmente dall'1.30 del 1° marzo (venerdì sera/sabato sera) alle 7.00 del 2 marzo (domenica).

Le carte BT saranno disponibili per pagamenti e prelievi di contante, anche tramite BT Pay, e gli sportelli bancomat funzioneranno normalmente.

Dettagli sulle operazioni bancarie con BT durante questo periodo:

• Applicazioni BT:
  • BT Go, BT24 e NeoBT non funzioneranno. Anche BT Visual Help, l'applicazione di self-banking, non funzionerà.
  • Sarà disponibile la funzionalità BT Pay:
    • pagamenti telefonici senza contatto e pagamenti online
    • trasferimento tra le proprie carte
    • trasferire denaro a/richiedere denaro alle persone dei vostri contatti telefonici utilizzando BT Pay
    • verifica della transazione
    • prelievo di contanti senza contatto dai bancomat BT
    • visualizzare i dati della carta
    • blocco/sblocco della carta, modifica dei limiti delle transazioni online
    • assistente virtuale (BT chat) per informazioni su BT Pay, sui prodotti e sui servizi della banca
      
      
• BT Express, BT Express Plus e BT Cash & Drop:
  • Alcune operazioni, come i depositi di contanti, non saranno possibili.
  • I prelievi di contanti possono essere effettuati in qualsiasi momento.
    
    
• Filiali BT aperte nei fine settimana:
  • Il programma sarà diverso: dalle 12.00 alle 18.00.
  • Servizi offerti: consulenza e gestione delle richieste offline.

Le modifiche annunciate dalla banca sono legate alla fase tecnica della fusione tra Banca Transilvania e OTP Bank Romania, che avverrà tra il 28 febbraio e il 2 marzo.

La preoccupazione di BT è che il periodo in cui alcuni servizi non funzioneranno o funzioneranno parzialmente sia il più breve possibile, che avvenga principalmente durante la notte e che i servizi di base siano disponibili per i clienti.

Il team del Contact Center e dell'Assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24 per servire i clienti (0264 308 028; contact@bancatransilvania.ro).