BT Pay, la prima app di tipo wallet bancario lanciata in Romania, conta oggi oltre 4,6 milioni di utenti. Ogni giorno tramite l'app vengono effettuati oltre 1 milione di pagamenti con il telefono, 400.000 trasferimenti e 300.000 conferme di acquisti online.

Negli 8 anni dal suo lancio, BT Pay è passata da un'applicazione con poche funzionalità di base, come il pagamento contactless eil trasferimento di denaro, a un ecosistema digitale in cui gli utenti gestiscono il proprio denaro dalla A alla Z: pagano, risparmiano, investono, inviano/ricevono denaro, gestiscono le loro carte e accedono a soluzioni bancarie direttamente dall'applicazione.

Da BT Pay, oltre ai servizi di Banca Transilvania, i clienti possono accedere alle soluzioni BT Capital Partners, BT Asset Management, BT Pensii e BT Direct per investimenti in azioni e risparmi in fondi (di investimento, pensionistici) e finanziamenti.

La funzionalità Donazioni, introdotta nel 2020, ha facilitato l'assegnazione di oltre 1 milione di euro a cause sociali e organizzazioni no profit. BT Pay Kiddo, lanciato nel 2023, conta oltre 180.000 utenti e contribuisce all'educazione finanziaria di bambini e adolescenti.

Otto anni fa, BT Pay era un sogno ambizioso. Oggi è l'app che ha cambiato completamente il modo in cui le persone gestiscono il proprio denaro. Ha rivoluzionato il settore, alzato gli standard, ridefinito il banking a distanza e dimostrato che la tecnologia può essere umana e accessibile. È cresciuta in modo costante e sano, diventando per molti dei suoi 4,6 milioni di utenti il loro primo portafoglio digitale, e il primo portafoglio non si dimentica mai. BT Pay dimostra che l'ambizione e la passione possono riscrivere un settore e portare il banking dove le persone ne hanno più bisogno, nella vita di tutti i giorni.

Oana Ilaș
Vicedirettore generale Retail Banking
Banca Transilvania

Lanceri BT Pay che hanno ispirato il mercato:

• I primi pagamenti contactless con il telefono (2018);
• Prima carta di credito registrata in un portafoglio (2018);
• Integrazione con applicazioni di monitoraggio dell'attività fisica e premi in base alla sua intensità per incoraggiare uno stile di vita sano (2018);
• Primi prelievi di contanti contactless dagli sportelli automatici BT (2019);
• Carta di credito digitale ottenibile in pochi minuti, utilizzabile immediatamente per gli acquisti (2021);
• La prima carta digitale animata in Europa, lanciata in collaborazione con Visa (2023);
• BT Visa UNTOLD, la prima carta di credito animata al mondo, lanciata in collaborazione con un festival musicale (2023);
• Autenticazione dei clienti tramite BT Pay quando contattano il team BT Contact Center & Customer Care (2023);
• Semplificazione dei pagamenti online tramite l'opzione Pay with BT Pay (2024);
• Prime autenticazioni nelle filiali della banca tramite BT Pay (2025);
• Le prime carte con effetto sonoro ad ogni pagamento o trasferimento di denaro, BT Visa UNTOLD e McLaren F1 Team Mastercard (2025);
• Integrazione dell'intelligenza artificiale nell'applicazione e lancio dell'assistente virtuale Chat BT (2025).
  
  

Allo sviluppo dell'applicazione hanno contribuito Visa, Mastercard ed Endava, partner che sostengono la strategia della banca di lanciare costantemente nuove funzionalità e l'apertura della popolazione ad adottare rapidamente soluzioni di banking online.