Per la sicurezza del denaro, elaboriamo alcune raccomandazioni per i nostri clienti, per essere il più vigili possibile nell'ambiente online e il più vigili possibile quando ricevono e-mail per conto di Banca Transilvania.

Siamo tornati con queste informazioni – e lo faremo quando opportuno – visto l'avvertimento di Bitdefender (datato 21 dicembre), leader mondiale nella cyber security, in merito a una campagna malevola in corso e rivolta anche a Banca Transilvania.

Non tutte le e-mail che sembrano provenire da BT provengono da BT

Le persone malintenzionate, che non hanno nulla a che fare con la nostra banca, possono avere accesso a denaro e dati personali se coloro che ricevono e-mail senza controllare le informazioni e il mittente accedono a documenti o collegamenti da messaggi che sembrano provenire dalla banca.

Sì, la nostra banca comunica spesso con i clienti via e-mail sia one-to-one per inviare informazioni puntuali o per annunciare notizie attraverso newsletter. Ma non abbiamo richiesto e non richiederemo informazioni personali o determinate azioni bancarie accedendo a un link.

Raccomandazioni per i nostri clienti:

• Non accedere a link e non accedere / scaricare file allegati da e-mail non richieste o che provengono da persone sconosciute, in particolare quelli che sembrano essere inviati dalla banca.
• Presta la massima attenzione al contenuto dei messaggi, in particolare quelli che sollecitano un'azione (download, accesso all'account, compilazione di determinati dati, pagamento).
• Per accedere al tuo conto bancario (come BT24 o NEO), utilizza solo le pagine dedicate – da qualsiasi dispositivo.
• Utilizzare una soluzione di sicurezza ad alte prestazioni che identifichi le minacce informatiche e ne blocchi l'installazione. Le applicazioni mobili devono essere scaricate da fonti ufficiali (negozi).

In caso di dubbi durante la ricezione di un'e-mail, contattare il team del Call Center BT: 0264 30 80 28 o contact@btrl.ro.

#saauzimdebine