Le agenzie e le filiali BT sono tornate al programma rispettivamente fino alle 17:00 e alle 17:30. La banca raccomanda ancora soluzioni di online banking

La rete BT è tornata alla normale pianificazione in tutto il paese. La banca incoraggia inoltre l'uso di alternative bancarie online e a recarsi in banca solo per operazioni urgenti o se assolutamente necessario, nel rispetto delle misure di sicurezza.

Il programma delle filiali e delle agenzie della banca:  

• Il programma è dal lunedì al venerdì, tra le 9.00 e le 17.00 (agenzie), rispettivamente 9.00 – 17.30 (filiali), e gli uffici nei centri commerciali hanno il programma a seconda della posizione ospitante.
• La pausa per la disinfezione è dal lunedì al venerdì, tra le 13.00 e le 13.30.
• I dettagli sulla rete della banca – indirizzo, dati di contatto, orario – sono disponibili sul sito web di BT.
• Anche la filiale BT Italia ha ormai il normale orario, ovvero dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 16.30.

Incoraggiamo inoltre il remote banking:   

Il denaro può essere facilmente gestito dal tuo telefono, computer o laptop, attraverso applicazioni, Internet Banking, Mobile Banking o con l'aiuto di chatbot BT, non-stop, e le soluzioni sono le seguenti:

• BT24 Mobile Banking e Internet Banking;
• BT Pay e Apple Pay 
• Guida visiva BT (0264 30 80 00)
• Tastiera/estensione BT Pay
• Chatbot Livia e Raul

Nella pagina della Guida di BT sono disponibili tutte le soluzioni di online banking BT per i singoli clienti e per gli imprenditori. Per i clienti che necessitano di assistenza, il team del Call Center è in posizione 24h/24, e il tempo di attesa al call center può essere consultato in diretta, sul sito BT.

Manteniamo misure di sicurezza per i clienti che si rivolgono alla banca:

• Nelle filiali e nelle agenzie, il numero di clienti deve essere uguale al numero di dipendenti BT;
• All'ingresso del BT è obbligatorio sia indossare la mascherina che disinfettare le mani; la distanza tra i clienti, rispettivamente i clienti – i dipendenti devono essere di almeno 2 m; 
• I dipendenti della banca indossano una maschera per proteggere se stessi e gli altri.