Studio: BT, la banca preferita dalla Generazione Z
Banca Transilvania è la banca preferita dalla Generazione Z, secondo l'ultimo studio condotto dall'agenzia di ricerche Quantix per conto di BT. Per i giovani di età compresa tra i 16 e i 30 anni che vivono in città, Banca Transilvania è la prima scelta quando si tratta di scegliere una banca, anche per il loro conto principale, dove ricevono e conservano i propri soldi, effettuano pagamenti e con cui interagiscono più spesso.
I risultati dello studio Quantix sulla Generazione Z e Banca Transilvania:
- Il marchio preferito nella categoria delle banche. «BT rimane in testa alle preferenze dei giovani, con oltre il 30%».
- Il maggiore impatto emotivo e funzionale.«Banca Transilvania è in testa alla classifica top-of-mind, raggiungendo il 34%» e «Si mantiene al primo posto anche nell’indicatore della banca principale (33%)».
- La fiducia maggiore tra i giovani. BTregistrailtasso di conversione più elevato tra le banche utilizzate come banca principale, pari al 73%. «Questo dato dimostra la fiducia concreta che i giovani ripongono nella banca, al di là della sua notorietà.»
- La banca rumena preferita. «Banca Transilvania ha continuato ad avere il legame più forte con l’identità rumena. Questa generazione sta riscoprendo i prodotti locali e BT è il simbolo del marchio rumeno.»
- Il datore di lavoro preferito dai giovani nel settore bancario. «Il 16% dei giovani sceglie Banca Transilvania, dove vede opportunità di crescita professionale.»
- Caratteristiche dell'immagine. BTè percepita come una banca rumena, professionale, con una reputazione positiva, affidabile e cordiale.
- Caratteristiche funzionali. I giovaniassociano Banca Transilvania a competenza, comunicazione chiara e accessibile, impegno nel mondo dello sport, sostegno a eventi rivolti ai giovani e a programmi educativi.
Generazione Z: contesto e comportamenti
Lo studio evidenzia inoltre che l'educazione finanziaria è una priorità per i giovani:
- Il 9% di loro sostiene che i giovani sappiano gestire bene il denaro
- Il 34% dichiara di avere poche o pochissime competenze nella gestione del denaro
Le principali preoccupazioni dei giovani per i prossimi 3-5 anni:
- aumento dei prezzi
- aumento del livello di stress
- la mancanza di formazione pratica a scuola – la percezione che il sistema educativo non li prepari adeguatamente alla vita reale
Per la Generazione Z, il successo nella vita è definito da un mix di valori personali e obiettivi concreti:
- famiglia serena
- realizzazione/stabilità finanziaria
- affetto, amore
Nella vita di tutti i giorni, i giovani si dedicano per lo più ad attività semplici:
- ascoltare la musica
- spesa al supermercato
- uscite con gli amici
Banca Transilvania, 1,1 milioni di clienti della Generazione Z
Banca Transilvania è diventata un punto di riferimento per i giovani grazie alle soluzioni di digital banking, alle campagne commerciali, ai programmi di educazione finanziaria e alla sua presenza costante negli ambienti in cui la Generazione Z trascorre il proprio tempo: nei campus e nelle scuole, ai festival e alle fiere del lavoro, nei progetti di sviluppo personale e nelle iniziative sociali, nonché sui social media. La preferenza per BT espressa nello studio trova conferma anche nella vita reale: la banca conta 1,1 milioni di clienti di età inferiore ai 30 anni. Negli ultimi anni, BT ha aumentato la propria quota di mercato in questo segmento di 5 punti percentuali, consolidando la propria posizione di leader tra la Generazione Z.